一、拉手网简介

拉手网是全球首家团购与签到相结合的团购网站，于2010年3月18日成立。拉手网秉承“诚信、服务、创新”的企业价值观：以诚信运营带动行业发展，以优质服务完善消费体验，以创新精神提升企业效能，积极履行企业责任和社会责任，与众多合作伙伴共享商业价值。同时，拉手网倾力保障消费者的权益，在多个重点城市开通12315绿色通道，率先构建“团购三包”等服务体系，深受各级政府与机构的赞誉，赢得千万消费者的口碑与认可。

拉手网奉行“本地服务、精细管理、优化产品、提高效能”的战略，现有网络用户和移动用户近5000万，合作商户约计5万家。

二、拉手网app支持平台

ios平台

【基本参数】

应用名称：拉手网

版本：7.23

大小：14.58 MB

更新：2016-05-04

兼容性：iOS 7.0 或更高版本。与iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言：简体中文

安卓平台

【基本参数】

应用名称：拉手网

版本：7.23

大小：12.7 MB

更新：2016-04-28

兼容性：Android 2.3或更高版本

语言：简体中文 

三、服务保障

团购三包

2011年3月初，拉手网创新性的提出了“团购三包”，再次承诺从售前、售中、售后环节，全程保障消费者利益，保证拉手用户享受优质服务。拉手网会秉承“诚信、服务、创新”理念，不断致力于满足消费者的需求，提供高质量的产品和服务，并为您提供更加完善的保障。

退换货服务

在拉手购买的商家商品需要退换货的，请在签收后7日内（含7日，自签收之日起计算），在保证商品（含包装、附件和赠品）完好的前提下，可无理由退换货（部分商品除外）。

支付方式

全国支持快钱、支付宝、财付通、拉手大额支付、银联在线支付五种支付方式，拉手网均与该支付平台达成了相关协议，可以不必注册快钱、财付通或支付宝帐户，直接通过网络银行，就可以选择任意一种享受在线支付服务。

四、客服联系方式

新浪微博：@拉手网

客服电话：400517317