网络营销的特征

一.跨时空性与实时性

      营销的最终目的是最大限度地占有市场份额。由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销活动跨越时空限制进行交易成为可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天、每天24小时随时随地地提供全球性营销服务。在信息传递方面，互联网比传统营销所采用的信函、传真等手段具有更大的规模和速度优势，可以完全跨越时空的限制；在信息获取方面，互联网提供了高效的搜索引擎以及各种综合网站信息平台，使企业或消费者能够获取实时的市场信息。

二.多媒体交互性

     互联网被设计成可以传输多种形式的信息，如文字、声音、图像等，使得为达成进行的信息交换能以多种形式存在，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。同时，通过互联网展示商品图像、查询商品信息资料、进行产品或服务测试与消费者满意度调查等，来实现供需互动与双向沟通。

三.个性化

     网络具有一对一的互动特性。网络促销不仅是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式营销活动，而且是一种低成本和人性化的促销，避免了传统强势推销带来的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

四.整合性

     一方面，网络营销可实现由提高商品信息，收取货款至售后服务一站式服务，同时，企业也可以借助互联网将不同的营销传播活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免因不同传播的不一致性而产生的消极影响；另一方面，互联网是一种功能相当强大的营销工具，它兼具促销、电子交易、互动服务及市场信息分析的多种功能，符合整合营销的未来趋势。

五.高效经济性

      计算机可储存大量的信息，可传递的信息数量与精准度远超其他媒体，且能根据市场需求的变化，及时更新产品或调整价格，及时有效了解并满足顾客需求。通过互联网进行信息交换来代替传统的实物交换，一方面可以免除印刷与邮递费用和店面租金；另一方面可减少由于传统的多次运输交换带来的损耗。

六.技术与价值的融合性

      网络营销是建立在以高科技作为支撑的互联网络的基础上的，因此企业实施网络营销必须改变传统的组织形态，加强技术投入和技术支持，提升信息管理部门的功能。但是，网络消费又是一种信息消费和娱乐消费，据不完全统计，有超过80％的消费者是为了搜寻对自己有用的资讯和享受网络所特有的娱乐和休闲方式。因此，企业需要通过网络技术努力将产品所附加的服务和相关信息价值进行有效剥离，使其成为一种相对独立的、有丰富内涵和娱乐特性的信息产品。