知乎 - 与世界分享你的知识、经验和见解!

知乎 - 一个真实的网络问答社区，帮助你寻找答案，分享知识。

知乎网站2010年12月开放，三个月后获得了李开复的投资，一年后获得启明创投的近千万美元。知乎过去采用邀请制注册方式。2013年3月，知乎向公众开放注册。不到一年时间，注册用户迅速由40万攀升至400万。

产品服务

首页

知乎首页，大致有四个功能区：

• 在左侧，是“最新动态”，大约占到首页70%版面，主要呈现用户所关注人的最新提问及回答等信息。在首页右上方版面，是用户在知乎网相关行为管理信息。
• 有“我的草稿”、“我的收藏”、“所有问提”、“我关注的问题”和“邀请我回答的问题”。 在右侧中间位置，是网外邀请功能——“邀请好友加入知乎”。
• 在这个版块中，用户可以通过电子邮件和新浪微博邀请自己朋友加入到知乎社区中。
• 在右侧中下方，为用户关注或感兴趣话题或用户推荐板块。话题和用户推荐上，知乎运营方一方面可能根据用户关注话题信息汇总，一方面可能通过用户在知乎网络相关行为数据记录统计，达到相当准确推荐和汇总。

话题页

知乎话题页，可以分为两个板块：一个是“话题动态”，一个是“常去话题”。

• 在左侧为“话题动态”信息，占到版面大约70%。在这一板块中，用户可以对所关注话题下问题（按时间顺序呈现）点击查看，也可以对所关注话题进行“固定”和“取消关注”操作。
• 在右下方，是“常去话题”版面。在这一版面中，用户可以了解到所关注话题具体诸如子话题、关注人数和动态等信息。

通知页

知乎通知页，可以分为四个版面，左侧“全部通知”为用户关注问题为其他用户回答信息（按时间先后顺序呈现）。右侧，用户行为数据汇总、“邀请好友加入知乎”、话题及话题推荐版面等，和首页介绍一样，这里不再赘述。

个人主页

知乎个人主页大致分为5个版面：“个人资料”、“个人回答”、“个人主页”、“搜索用户问题和答案”、“关注人和被关注信息”和“关注话题”。

• 在“个人资料”版面，用户可以通过点击“查看详细资料”查看用户“个人成就”（包括获得“赞同”数量、“感谢”数量、“收藏”数量和“分享”数量）、“职业经历“、”居住信息“、”教育经历“、”擅长技能“5个方面信息。如果是知乎用户，可以通过点击”编辑我的资料“完善以上5个方面信息。
• 左下方，为“个人回答“版面，是用户对相关问题回答信息（按照赞同数量降序排列或按照回答时间顺序由近到远排列）。以上”个人资料“和”个人回答“两个版面能占到整个70%位置。
• 在右上方，为“个人主页“版面，是对知乎最新动态，用户提的问题、回答、收藏和日志信息汇总。
• 右侧中间位置，是一个搜索框。用户可以通过这个搜索框查询具体用户的问题和回答内容。
• 右侧中下方，分别是用户个人关注人或被关注和关注话题信息。用户可以通过点击相关图标，一键连接具体板块中。

问题页面

知乎问题页面——是知乎最主要的页面。在这里用户可以了解、编辑、回答具体问题和信息，具体如图5所示。
知乎这一版面，按照功能大致可以分为六个部分，即“问题回答”、“关注功能”、“邀请功能”、“相关问题链接”、“分享功能”和“问题状态”。

• 在左侧位置，为“问题回答”版面，占到这一板块大约70%位置。在这一板块的版面中，用户可以对相关问题进行修改、评论、举报和管理投票。 
• 在这一板块右侧，由上到下首先是“关注”功能。这一功能板块中，用户可以对问题进行关注，这有点像新浪微博关注功能，不同的是，知乎关注主要针对具体问题，而新浪微博主要针对具体用户。
• 右侧再向下，是“邀请别人回答问题”版面。这和前面“知乎首页”和“知乎通知”板块介绍功能一样，这里不再赘述。
• 再向下，是与问题相关各个问题。这也是大多数网站系统推荐方式的一种。虽然这一种推荐方式在技术和经验上相对比较成熟，但效果上并不是达到毫无挑剔程度。知乎在问题相关问题链接方面，主要是针对具体问题特点，通过相应算法进行机器推荐，并没有做到针对不同用户爱好个性推荐效果(这也是未来互联网发展趋势，电子商务平台更为关注这一技术)。
• 再向下，便是问题分享功能。用户可以将知乎问题通过“微博“和”邮件“进行站外分享和通过“站内私信”进行站内分享。
• 在右侧最下方位置，便是问题状态。在这一版面中，用户可以了解问题最近活动发生时间，被浏览次数、相关话题关注者人数和该问题关注人数信息。

面临问题

随着不断开放和用户数增长，Quora 将要面临的问题是怎样保证问答质量不下降，以及怎样扩展到IT领域之外更成建制的圈子。Quora 面临的问题也将是知乎面临的问题。从知乎公测来看，像 Quora 早期那样，知乎也引起了 IT 业内一些“大腕”和“意见领袖”的关注，据说腾讯的老大 Pony 也闻讯而来。这两类注册用户占了绝大多数。社区氛围很Geek 。
传统问答网站随着Web 2.0的浪潮掀起，依靠用户创造内容，但同时也产生了大量低质量甚至虚假的垃圾信息，从而使筛选和辨别信息成为使用者的负担。在社交网络普及了新一代的 News Feed 社区后，引入用户之间的关系来帮助发现、筛选问题和答案成为了新的思路。也在一定程度上能解决用户“看完就走”的实用主义倾向，增加粘性。
当然，Quora 和知乎不能像维基百科那样寄希望于海量用户对内容的自我修正。因为问题不是词条，理论上它会有无数个劣质的变体。Quora 和知乎也没采取严格的实名制比如身份证号认证那样的极端方法来限制用户的恶意，无法从根本上解决上面提到的问题。
因此，这将是一个长久的斗争，在机器尚未足够聪明之前，维护社区氛围和内容质量这些事情需要运营人员来解决。知乎需要走的路还很长，希望它能成功为自己找到答案。

　总的来说，知乎面临的问题主要有以下四个方面：

有价值问题占比变小

很多注册完知乎的人，不肯自己探索而是一味的提问。
问答社区宗旨是解决一些较难解决的问题，倘若自己已经可以找到答案，却因为懒惰，不断的提出近乎幼稚的问题，那么这样的问答社区的问题质量无疑会慢慢下降。
早期知乎是由一堆精英人士解答问题，提出问题。现注册用户已经近一万，问题的规模变大，有意义的回答却变得越来越稀缺。很大的原因在于精英人士不再回答问题了。这也许是知乎前期工作的一个默许，早期由这些人回答，出现很多经典的问答，然后散布网络，吸引更多人索求邀请。知乎的营销策略的确是成功的。
知乎已经成为中文问答社区的后起明星，还附带着创新工厂投资的光环，于是前期的宣传变得不再必要。那些曾经制造无数经典问答的人于是归隐。所以能看到的问题和解答早已不如开始时那么让人印象深刻了。
知乎如果无法解决这个问题，留待它的只是沦为又一个百度知道，天涯问答罢了。

相似问题的泛滥

有一个比较经典的相似问题被提问了相当多次数：如何查看自己是知乎的第几号注册者。
这个问题在四个月前已经得到解答，并且归档不再增加新的答案。然而笔者依然时不时可以看到这个问题的重复滥觞。
就像提到的那样，知乎注册用户的质量在不断下降，而且懒惰的人越来越多——他们甚至不愿搜索一下这个问题是否得到解决。
知乎应该有能力解决这种问题。社交问答关键的并不是问题的量，而是质。

服务稳定性

最近几天知乎经常出现这句话：“服务器提了一个问题，我们正在紧张的撰写答案…”
这个报错提示很人性化，但是经常看到却让人感觉不甚舒服。稳定性是对所有网站的要求。频繁出现服务出错这种错误很容易降低用户的体验。
而另一个经常出现的是第一次进入知乎首页，会出现整个页面只有搜索框和按钮，底下都是白屏。需要点击其他地方，或者刷新一下才能变好。这个问题在chrome和火狐里常常看到。知乎上也有人提出了这个问题。但是笔者还没看到解决。
在日后知乎的注册用户规模达到十万百万后，服务的稳定性要求无疑会变得更高。希望知乎能够好好解决这个问题。

激励制度

在知乎上回答问题基本上都是凭借人类本能上喜欢帮助别人，顺便炫耀自己知识储备多丰富的天性。但是我们不可能要求大家天天都有这个心情。
知乎的激励制度需要完善，有些人提出的问题无人解答，这样更加挫伤用户的积极性。
这样的心理活动想必有不少知乎注册者都有。我们看到原来的互联网名人们提出的问题立刻得到一群人的回答，赞成，投票；而自己一名默默无闻的小咖提出的问题，即便充满回答的意义，但是一天两天无数天都无人问津，甚至连邀请别人回答的机会都没有……

一个好的激励制度可以不断唤起用户回答问题的欲望，然后自己的问题又得到很好的解答。这才是真正的良性循环。否则，知乎只会成为一个贵族名人们提问解答的社区。
关于激励制度的看法
在国内，太多的各种网站，太多的各种激励制度，感觉不到有多少的实际效果，最终的效果可能只是把原本平等的人，分成了三六九等，反而越到后面越难以激发新人的积极性，有了等级，有了各种规则，能够体现优越性，就会产生骄傲心理，反而不利于用户踊跃积极的发言。而依靠个人的影响力，个人的声誉，个人的人格魅力，在自己的圈子里，赢得一部分的尊重，就已经足够让人更加积极的去解答更多其他的问题，扩大自己的人格魅力，这不需要表面上的数字+V或者账号的等级来激励。