一、简介

京东礼品卡也称京东E卡，指由北京京东世纪贸易有限公发行的，可以并仅限在京东官网上购买自营商品或服务的不记名预付卡。京东E卡面值均在人民币1,000元以下。京东E卡有电子卡和实体卡两种。

二、购买流程

1、登陆京东官网，找到网站首页右上角网站导航中的“京东E卡”，点击进去

2、选购京东E卡实体卡/选购京东E卡电子卡

3、填写订单信息及下载密码

4、提交订单

5、订单支付

6、购买完成

个人在线订购京东E卡

“个人在线订购京东E卡”可通过货到付款、在线支付、公司转账或邮局汇款方式支付，且一次性只能购买5,000元以下的京东E卡

企业大额订购京东E卡

“企业订购京东E卡”可通过银行转账汇款和支票方式支付；企业购卡人一次性购卡金额达5，000元（含）以上或个人购卡人一次性购卡金额达5万元（含）以上的，以及采用非现场方式购卡的，不能通过现金付款，应通过银行转账。

个人或企业购卡人一次性购买10，000元（含）以上京东E卡，购卡人及其代理人应出示有效身份证件，并留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式。售出的京东E卡不提供充值服务。

1、刮开卡背面涂层背面得到京东E卡背面

2、打开“我的京东”，在左边导航栏找到“京东卡/E卡”，输入您的京东E卡的密码，点击“绑定”，即可绑定到您的京东账户中

3、选择你喜欢的商品加入购物车，根据京东页面上的购物提示进行操作

4、在提交订单页面，“选择使用京东E卡”，根据需要选择您使用的京东E卡，一次可使用多张，点击提交订单即可完成操作

京东E卡购买成功后，在同时满足以下所有条件前提下，京东E卡购买人可以退卡：

1、京东E卡规定交付之日起的7个工作日内可退

2、京东E卡未被绑定到账户。此外，如果需要退卡的京东E卡是实体卡，该实体卡卡体应完好，且卡号密码覆盖区应未刮开或毁损

3、京东E卡退卡人应是从本公司购买京东E卡的原购买人。办理退卡时，退卡人应提供与原购卡人一致的有效身份证件，此外企业退卡人应提供加盖公章的退卡申请和企业身份证件

4、退卡人只能要求对购买京东E卡的整张订单退款，不接受订单部分退款

5、京东E卡退卡人应自费退还购卡的原始发票以及相关的付款凭证。退卡金额应与发票金额相符，不接受要求只退还部分金额的京东E卡退卡请求

6、如京东E卡退卡人要求退还其在购买时享受过任何折扣或优惠的京东E卡，在计算退款时将按退卡人在购买时实际支付的金额或按京东E卡全额扣除上述优惠后的金额办理退款。如京东E卡退卡人购买京东E卡可按其年度累计购卡金额享有任何折扣或优惠的，在办理退卡后会将退卡金额从其年度累计购卡金额中扣除

7、京东E卡退卡人按规定承担相应费用

8、京东E卡退卡后，金额退至原购卡时付款的原账户。如原购卡使用现金或支票，退卡人需提供与购卡人同名的银行账户以供退款

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